一、申请钻石退款条件
- 提供订单编号2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效
二、退款步骤
步骤一:查询订单编号,要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个唯一的订单编号,这个编号是退款的关键。它可以在iTunes中找到。 点击左上角你的Apple ID登录账户页面。 输入Apple ID和密码,点击“显示账户”。 跳转到账户信息后,点击“购物记录”,然后选择“显示全部”。 在购物记录列表中找到你希望退款的应用程序订单,接着点击左方小箭头。 现在就能看到该订单中的应用程序清单,并且右上角会显示订单编号,请记好这个数字。 使用记住的订单编号和其它相关信息,按照退款申请流程进行操作。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
打开苹果iTunes支持页面,在此网页申请退款。点击“联系iTunes Store支持”,然后选择“购买、账单与兑换”。在弹出的窗口中找到“已购买内容的质量”选项,现在终于来到“联系选项”。请填写你的联系信息并提供详细理由说明退款原因。点击“发送”即可完成。
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